Adatkezelési tájékoztató
Ez a tájékoztató összefoglalja, hogyan kezeljük a személyes adatokat és a sütiket (cookie-kat) a weboldalon, különösen a Kapcsolat oldalon elérhető űrlap használata során.
1. Adatkezelő
Név: PetsMoments Photo
Település: Pécs Baranya Térkép
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 30 273 2613
Jelen tájékoztató általános információkat tartalmaz. Amennyiben a szolgáltatás igénybevétele során külön adatkezelési helyzet merül fel (pl. szerződés, számlázás), annak részleteit az adott folyamatban is jelezzük.
2. Fogalmak röviden
- Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ (pl. név, e-mail, fotó).
- Adatkezelés: bármely művelet személyes adatokon (pl. gyűjtés, tárolás, továbbítás, törlés).
- Adatfeldolgozó: olyan szolgáltató, aki az adatkezelő nevében technikailag közreműködik (pl. tárhely, CDN).
3. Milyen adatokat gyűjtünk?
- Kapcsolatfelvétel (űrlap / e-mail / telefon): név, e-mail cím, üzenet tartalma, a megkeresés időpontja, esetlegesen további, Ön által megadott adatok.
- Szolgáltatás teljesítése (fotózás): egyeztetések során megadott adatok, fotók (amennyiben személy azonosítható), átadási adatok (pl. megosztási jogosultságok).
- Számlázás (ha releváns): számlázási név, cím, adózási adatok (jogszabályi kötelezettség alapján).
- Technikai működés: naplóadatok (pl. IP-cím, böngésző típus, időbélyeg, kért oldal), biztonsági és hibakeresési célból.
- Sütik (cookie-k): a weboldal működéséhez szükséges sütik; statisztikai sütik csak hozzájárulás után.
4. Adatkezelési tevékenységek – összefoglaló
| Tevékenység | Kezelt adatok | Cél | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|---|
| Kapcsolatfelvétel (űrlap) | Név, e-mail, üzenet, időpont, technikai adatok | Válaszadás, egyeztetés, ajánlatadás | Szerződéskötést megelőző lépések / hozzájárulás | Lezárástól számított legfeljebb 12 hónap |
| Spam-védelem | Űrlap „Leave empty” mező, technikai mintázatok | Automata üzenetek kiszűrése, visszaélések megelőzése | Jogos érdek | Rövid ideig, legfeljebb 30 nap |
| Fotózás lebonyolítása | Egyeztetési adatok, fotók (személyes adat lehet) | Szolgáltatás nyújtása, képek elkészítése | Szerződés teljesítése | Megállapodás szerint, tipikusan 12–24 hónap |
| Képek átadása | E-mail, megosztási adatok, fotófájlok | Anyagok átadása (pl. felhő-megosztás) | Szerződés teljesítése | Átadástól számított tipikusan 3–12 hónap |
| Portfólió / referencia | Fotók | Bemutatkozás, marketing | Hozzájárulás | Visszavonásig / vagy megállapodás szerint |
| Sütik – szükséges | Hozzájárulás állapota | Oldalműködés, beállítások | Jogos érdek / működéshez szükséges | Tipikusan 6–12 hónap |
| Sütik – statisztika | Látogatottsági adatok (szolgáltató szerint) | Statisztika, fejlesztés | Hozzájárulás | Szolgáltató beállításai szerint |
5. Kapcsolatfelvételi űrlap a /kapcsolat/ oldalon
A weboldalon a Kapcsolat oldalon űrlapon keresztül is felveheti velünk a kapcsolatot. Az űrlap elküldésekor a megadott adatokat kizárólag a megkeresés megválaszolása és egyeztetés céljából kezeljük.
- Kezelt adatok: név, e-mail cím, üzenet, (opcionális) tárgy; valamint a beküldés technikai adatai.
- Jogalap: szerződéskötést megelőző lépések / hozzájárulás (a megkeresés jellegétől függően).
- Spam-védelem: az űrlapon található „Leave empty” mező robotok kiszűrésére szolgál; kérjük, hagyja üresen.
6. Fotózás, képfájlok és átadás
A fotózás során készült képek személyes adatnak minősülhetnek, ha azon természetes személy azonosítható. A képeket a szolgáltatás teljesítése érdekében kezeljük, és azokat a megállapodás szerint adjuk át.
Képek tárolása és válogatás
- Cél: képek feldolgozása, válogatás, utómunka, átadás.
- Jogalap: szerződés teljesítése.
- Megőrzés: megállapodás szerint; tipikusan 12–24 hónap (biztonsági mentések is lehetnek).
Átadás (pl. felhő-megosztás)
- Cél: a kész anyagok biztonságos átadása.
- Jogalap: szerződés teljesítése.
- Megőrzés: az átadástól számított tipikusan 3–12 hónap, majd a megosztás megszüntethető.
Portfólió / referencia: amennyiben a képek megjelennek portfólióban, közösségi médiában vagy referenciaként, az kizárólag az érintett kifejezett hozzájárulása alapján történik (külön megállapodás / engedély).
7. Adatfeldolgozók és címzettek
A weboldal működtetéséhez és a szolgáltatás teljesítéséhez technikai szolgáltatókat vehetünk igénybe (adatfeldolgozók). Ők kizárólag a feladat ellátásához szükséges mértékben férhetnek hozzá adatokhoz.
| Szolgáltató típusa | Szolgáltató / megnevezés | Cél |
|---|---|---|
| Tárhely / üzemeltetés (frontend) | Vercel (weboldal kiszolgálása, edge gyorsítótárazás) | weboldal kiszolgálása, teljesítmény, naplózás és biztonság |
| Tárhely / üzemeltetés (backend) | Render (API / alkalmazás futtatás) | kapcsolati űrlap kiszolgálása, naplózás, biztonság |
| Biztonság / botvédelem | Cloudflare (pl. Turnstile, védelmi szolgáltatások) | spam/bot beküldések megelőzése, visszaélések szűrése, szolgáltatásvédelem |
| Képkiszolgálás (CDN) | Cloudinary (képtárolás, optimalizálás, gyors kiszolgálás) | képek tárolása és gyors, optimalizált megjelenítése (átméretezés/tömörítés) |
| Levelezés / kommunikáció | Resend (kapcsolati üzenetek e-mail továbbítása) | kapcsolatfelvételi üzenetek elküldése és válaszadás biztosítása |
| Biztonság / visszaélés-megelőzés | Upstash (Redis – rate limit / túlterhelés elleni védelem) | túl sok beküldés korlátozása, visszaélések megelőzése |
| Felhő-megosztás | Google Drive (képek átadása/megosztása – amennyiben ezt használjátok) | képek átadása, megosztása ügyfél részére |
| Statisztika | Analitikai szolgáltató (csak hozzájárulással, ha be van kapcsolva) | látogatottsági és használati statisztikák készítése |
8. Adattovábbítás, harmadik ország
Egyes technikai szolgáltatók (pl. felhőszolgáltatók, analitikai szolgáltatók) székhelye az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül is lehet. Ilyen esetben az adattovábbítás megfelelő garanciák mellett történhet (pl. szerződéses feltételek, megfelelőségi határozat, szolgáltatói garanciák).
Amennyiben konkrét szolgáltató esetén EGT-n kívüli adattovábbítás történik, annak részleteit (szolgáltató neve, garanciák típusa) itt pontosítjuk.
9. Adatbiztonság
- HTTPS kapcsolat használata a weboldalon.
- Hozzáférések korlátozása (csak szükséges személyek).
- Biztonsági mentések és naplózás a működés és visszaélések megelőzése érdekében.
- Spam-védelem a kapcsolatfelvételi űrlapon.
10. Az érintettek jogai
Ön jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezelünk-e személyes adatot, és ha igen, milyen módon. Jogai:
Hozzáférés, helyesbítés, törlés
- Hozzáférés kérése a kezelt adatokhoz.
- Pontosítás / helyesbítés kérése.
- Törlés kérése („elfeledtetés”), ha annak feltételei fennállnak.
Korlátozás, adathordozhatóság, tiltakozás
- Adatkezelés korlátozásának kérése.
- Adathordozhatóság kérése (ha releváns).
- Tiltakozás jogos érdek jogalapú adatkezelés ellen.
Kérelem benyújtása: a fenti jogok gyakorlásához írjon az alábbi címre: [email protected].
A kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, jellemzően legkésőbb 1 hónapon belül megválaszoljuk. Bonyolult esetben a határidő jogszabály szerint meghosszabbítható.
11. Panasztétel, hatósághoz fordulás
Amennyiben úgy ítéli meg, hogy adatkezelésünk nem felel meg a jogszabályoknak, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:
- NAIH – Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
- Elérhetőségek a NAIH hivatalos oldalán érhetők el.
12. Sütik (cookie-k)
A weboldal kétféle sütit különít el: szükséges és statisztikai (analytics). A statisztikai mérőkódok csak akkor töltődnek be, ha ezt kifejezetten engedélyezed.
| Kategória | Cél | Jogalap | Időtartam |
|---|---|---|---|
| Szükséges | Hozzájárulás állapotának tárolása (sütikezelés). | Jogos érdek / működéshez szükséges | Tipikusan 6–12 hónap |
| Statisztika (Analytics) | Látogatottsági és használati statisztikák. | Hozzájárulás | Szolgáltató beállításai szerint |
Hozzájárulás kezelése
Itt bármikor módosíthatod a sütibeállításaidat.
13. Külső hivatkozások (Facebook / Instagram)
A weboldal tartalmazhat külső hivatkozásokat (pl. Facebook, Instagram). A hivatkozások használatakor Ön elhagyja a weboldalt, és az adott szolgáltató saját adatkezelési feltételei érvényesek.
14. A tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot a tájékoztató módosítására. A változások ezen az oldalon kerülnek közzétételre. A fejlécben szereplő „Frissítve” dátum jelzi a legutóbbi módosítás időpontját.